Spåra ärendegranskningens förlopp

När spårning av ärendegranskning är aktiverad kan du enkelt se om en artefakt i ett ärende har visats eller inte. Spårning av ärendegranskning gäller när du visar artefakter i ett ärende, inte när du öppnar en enskild datakälla som inte finns i ett ärende.

Artefakterna som ännu inte har visats markeras av en blå vertikal linje på vänster sida av artefakten i List-, Kolumn-, Galleri-, Konversations- och Relationsvyerna i fönstret Artefakter. Vyerna Filträd och Chatt indikerar inte vilka artefakter som har visats.

Spårningen av ärendegranskningen ger en kumulativ vy för alla användare som har arbetat med ärendet. Den återspeglar inte vad den aktuella användaren har sett eller inte.

Spårningen av ärendegranskning är aktiverad som standard. Inställningen för ärendegranskning finns i Alternativ, under Allmänt. Se Alternativ och inställningar för mer information.

Information om visning av artefakter finns i granskningsloggen, till exempel när och av vem artefakten sågs.

Notera: Om en Project VIC-kategori tillämpas manuellt på en artefakt markeras denna artefakt som under granskning. Se Tillämpa Project VIC-klassificering för mer information.

Procedurer

Filtrera artefakter baserat på om de visas

Spårning av ärendegranskning gör det möjligt att visa eller dölja artefakter baserat på om de har visats.

De tre tillgängliga alternativen är:

  • Inkludera visade artefakter – alla artefakter visas oavsett om de visas eller inte.
  • Dölj visade artefakter – endast artefakter som inte har visats visas.
  • Visa endast visade artefakter – endast artefakter som har visats visas.

Filtrera artefakter baserat på spårningsinformationen för ärendegranskningen

  1. Klicka på Ärende-granskning på menyfliksområdet.
  2. På rullgardinsmenyn väljer du lämpligt alternativ för att inkludera, dölja eller visa endast visade artefakter.

Ställ in artefakter manuellt som visade eller inte visade

Du kan manuellt ställa in artefakter som visade eller inte visade. Detta kan göras för maximalt 400 artefakter åt gången.

  • Välj artefakter.

  • Högerklicka och välj Ställ in som visad eller Ställ in som inte visad.

    Siffran som visas inom parentes anger antalet artefakter som påverkas om du väljer det alternativet.