Etiquetas
Las etiquetas son útiles para resaltar, organizar y encontrar artefactos de interés específico. Cualquier etiqueta se puede utilizar como filtro para encontrar rápidamente artefactos que tengan una etiqueta. Puede utilizar las etiquetas preestablecidas o crear sus propias etiquetas.
Si hay una etiqueta que utilice en más de un caso, guárdela como etiqueta favorita. Eso hará que esté disponible para su uso en todos los casos que abra.
Algunas etiquetas son etiquetas extendidas. Si se aplica una etiqueta extendida a un artefacto, la etiqueta también se aplicará a cualquier artefacto secundario. El icono de las etiquetas extendidas tiene forma de flecha.
Ejemplo: Aplique la etiqueta extendida «Sensible» a un correo electrónico. La etiqueta «Sensible» también se aplica automáticamente a la imagen adjunta en ese correo electrónico.
Nota: Un artefacto secundario que está etiquetado a través de su principal no se puede desetiquetar directamente. Desetiquete el artefacto principal para eliminar la etiqueta del artefacto secundario.
Procedimientos
Crear una nueva etiqueta
- En la cinta, haga clic en Etiquetas y seleccione Editar etiquetas….
- En el cuadro de diálogo Etiquetas, haga clic en Nueva….
- Seleccione un Color para la etiqueta.
- Escriba un Nombre para la etiqueta.
- Si desea que la etiqueta esté disponible para todos los casos nuevos, seleccione la casilla de verificación Guardar etiqueta favorita. Se asigna automáticamente un atajo de teclado, que se puede ajustar manualmente. Consulte Editar atajos de teclado para obtener más información.
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Si desea que los artefactos secundarios se etiqueten cuando etiquete un artefacto principal, seleccione la casilla de verificación Extender el etiquetado a los artefactos secundarios. Tenga en cuenta que esta configuración no se puede cambiar una vez que se haya creado la etiqueta.
- Haga clic en Guardar.
Editar una etiqueta
- En la cinta, haga clic en Etiquetas y seleccione Editar etiquetas….
- Para seleccionar la etiqueta que desee editar.
- Haga clic en Editar….
No es posible editar las etiquetas integradas, Importante, Sin importancia y Sensible. - Seleccione un color para la etiqueta.
- En el cuadro de texto Nombre, introduzca un nombre para la etiqueta.
- En la lista de método abreviado del teclado, seleccione un número.
- Haga clic en Guardar.
Eliminar una etiqueta
Advertencia: Si elimina una etiqueta, la etiqueta se eliminará de todos los artefactos.
- En la cinta, haga clic en Etiquetas y seleccione Editar etiquetas….
- Seleccione la etiqueta que desee eliminar y haga clic en Eliminar.
- Haga clic en Sí a la pregunta de confirmación.
Hay muchas formas distintas de etiquetar artefactos. Seleccione la que mejor funcione para usted.
Nota: Si elige crear una nueva etiqueta en lugar de seleccionar una etiqueta existente, la nueva etiqueta se aplicará a los artefactos seleccionados.
Etiquetado rápido
El etiquetado rápido funciona en las vistas Lista, Columna y Galería, así como en las secciones de hilos y archivos adjuntos de las vistas Conversaciones y Conexión. Para establecer etiquetas con el etiquetado rápido en el panel Artefactos, haga lo siguiente:
- Para etiquetar un artefacto como «Important», haga clic en la esquina superior izquierda del artefacto.
- Para etiquetar un artefacto como «Unimportant», haga clic una vez más en la esquina superior izquierda del artefacto.
- Para eliminar la etiqueta «Unimportant», haga clic una vez más en la esquina superior izquierda del artefacto.
- En las vistas Lista y Columna, también es posible hacer clic con el botón derecho en la esquina superior izquierda de un artefacto y seleccionar una etiqueta específica.
Para etiquetar artefactos haciendo clic con el botón derecho
- En el panel Artefactos, seleccione los artefactos que desee etiquetar.
- Haga clic con el botón derecho en uno de los artefactos, seleccione Elegir etiqueta y, a continuación, seleccione una etiqueta.
Para etiquetar artefactos utilizando el menú de la barra de la cinta
- En el panel Artefactos, seleccione los artefactos que desee etiquetar.
- En la cinta, haga clic en Etiquetas y seleccione la etiqueta que desee aplicar.
Para etiquetar artefactos en el panel Detalles
- Pase el ratón por el espacio en blanco situado debajo de la información Se ha encontrado en, haga clic con el botón derecho en el icono de etiqueta y seleccione la etiqueta que desee aplicar.
Guardar una etiqueta favorita
- Cree una nueva etiqueta, como se describe arriba.
- Haga clic en el botón Guardar etiqueta favorita
. La etiqueta favorita se guarda y está disponible para todos los casos nuevos. Se asigna automáticamente un atajo de teclado, que se puede ajustar manualmente. Consulte Editar atajos de teclado para obtener más información.
Consejo: Etiquete rápidamente uno o varios artefactos utilizando los atajos de teclado específicos. Esto funciona en todas las vistas, excepto en la vista Conexiones. Los atajos de teclado se añaden haciendo clic en el botón Guardar etiqueta favorita
.
Importar etiquetas favoritas
- En la cinta, haga clic en Etiquetas y seleccione Editar etiquetas….
- En el cuadro de diálogo Etiquetas, haga clic en Importar….
- Examine el archivo de etiqueta que desee importar y haga clic en Abrir.
Exportar etiquetas favoritas
- En la cinta, haga clic en Etiquetas y seleccione Editar etiquetas….
- Asegúrese de que las etiquetas que desea exportar estén configuradas como etiquetas favoritas, marcadas con
. Solo se pueden exportar las etiquetas favoritas. - Haga clic en Exportar….
- Seleccione las etiquetas que desee exportar y haga clic en Exportar.
- Examine la carpeta de exportación y haga clic en Seleccionar carpeta.
- Haga clic en Aceptar.